本招標(biāo)項(xiàng)目湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司后勤服務(wù)人員外協(xié)服務(wù)項(xiàng)目，招標(biāo)人為 湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司 ，招標(biāo)項(xiàng)目資金來(lái)自 業(yè)主自籌 ，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)本著“公開(kāi)、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)原則對(duì) 后勤服務(wù)人員外協(xié)服務(wù)項(xiàng)目 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，誠(chéng)邀經(jīng)營(yíng)能力較好、服務(wù)能力較強(qiáng)的單位參加投標(biāo)。
一、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
（一）項(xiàng)目名稱：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司后勤服務(wù)人員外協(xié)服務(wù)項(xiàng)目
（二）招標(biāo)人：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司
（三）招標(biāo)執(zhí)行機(jī)構(gòu)：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司后勤服務(wù)分公司
（四）招標(biāo)項(xiàng)目資金落實(shí)情況：已落實(shí)
二、招標(biāo)范圍及相關(guān)要求
（一）項(xiàng)目概況：
湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司主要承擔(dān)湖南省港航水利集團(tuán)內(nèi)部后勤保障服務(wù)，由后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，現(xiàn)有員工140余人，管理項(xiàng)目22個(gè)，包含機(jī)關(guān)單位、住宅小區(qū)、港口碼頭、電站、建設(shè)項(xiàng)目等。根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，后勤服務(wù)人員流動(dòng)性大，人員保障具有不確定性，經(jīng)常需要補(bǔ)充，滿足業(yè)務(wù)需求，且公司處在快速發(fā)展期，自有后勤服務(wù)人員不能滿足公司的快速發(fā)展，為全力保障好集團(tuán)內(nèi)部單位的后勤服務(wù)，需專業(yè)后勤服務(wù)單位提供后勤服務(wù)人員外協(xié)服務(wù)，本次服務(wù)地為湘中北片區(qū)，包括長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、婁底等地區(qū)。
（二）招標(biāo)范圍及需求：
1.本次 后勤服務(wù)人員外協(xié)服務(wù) 用工的需求專業(yè)主要有：項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)人員、保安人員、保潔人員、綠化人員、工程人員（水電工）等。
2.工作內(nèi)容：
（1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面管理服務(wù)
1.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行甲方的經(jīng)營(yíng)管理要求，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，做好物業(yè)管理工作。
1.2 全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)的安全、消防、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成甲方交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
1.3 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，確定本物業(yè)各崗位員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
1.4 主持每日晨會(huì)及周例會(huì)的召開(kāi)，主持每月一次的全項(xiàng)目職工工作會(huì)議,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
1.5 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及各崗位的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
1.6 以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有組織力和凝聚力，并督促各崗位日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。
1.7 認(rèn)真完成甲方交辦的其它工作。
（2）前臺(tái)、會(huì)務(wù)服務(wù)、客餐服務(wù)
迎賓引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)布置、文件分裝擺放、席卡制作、會(huì)標(biāo)安裝、音響調(diào)節(jié)、空調(diào)調(diào)節(jié)、茶水服務(wù)、擺臺(tái)、上菜、請(qǐng)客入席、席間服務(wù)、送客服務(wù)、職工食堂服務(wù)等。
（3）安保與秩序維護(hù)服務(wù)
3.1 門(mén)崗值守、外來(lái)人員進(jìn)出登記；
3.2 進(jìn)出車(chē)輛查驗(yàn)、登記、停放管理；
3.3 辦公區(qū)域日常巡邏、秩序維護(hù)；
3.4 消防安全巡查管理與服務(wù)；
3.5 辦公區(qū)內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置；
（4）保潔服務(wù)
4.1 服務(wù)區(qū)地面清掃、圍墻雜物清理；
4.2 辦公樓大廳、過(guò)道、樓梯間等公共衛(wèi)生清潔保潔；
4.3 會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、電梯轎廂的地板、門(mén)窗、天花板及所有設(shè)備設(shè)施清潔衛(wèi)生；
4.4 各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、宣傳牌/欄日常保潔；
4.5 衛(wèi)生間日常保潔、消毒，保持地面干燥、無(wú)異味；
4.6 辦公區(qū)域垃圾收集，日產(chǎn)日清到指定地點(diǎn)；
4.7 辦公區(qū)除“四害”及重大疾病防疫消毒。
（5）綠化服務(wù)
5.1 定期組織修枝、除雜草，對(duì)大棵樹(shù)木的造型等。
5.2 熟悉綠化布局和花木的品種、數(shù)量、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特點(diǎn)和培植管理技術(shù)，科學(xué)養(yǎng)護(hù)。
5.3 熟悉園林工具的使用和簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。
5.4 及時(shí)修補(bǔ)、扶植、更換遭受意外損壞或長(zhǎng)勢(shì)不良的花木。
5.5 對(duì)缺土、缺肥、缺水、有病蟲(chóng)害的植物，及時(shí)培土、施肥、消殺及拔草，保證植物生長(zhǎng)茂盛。
（6）工程人員（水電維護(hù)維修服務(wù)）
辦公區(qū)小型水電設(shè)備、設(shè)施檢查、維護(hù)、維修。主要是配電與各樓層電氣線路、開(kāi)關(guān)、用電點(diǎn)及照明等設(shè)備的安全運(yùn)行和維護(hù)；給排水設(shè)施的管理與維護(hù)維修，定期檢查水泵、水箱、閥門(mén)、管線、溝渠、池井、漏堵等設(shè)備的狀態(tài)，保持給排水設(shè)施狀態(tài)的完好。
（三）服務(wù)期限：從合同簽訂之日起3年。
三、供應(yīng)商資格要求
（一）供應(yīng)商須具備獨(dú)立的法人資格，持有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（二）資質(zhì)要求：供應(yīng)商應(yīng)具備在中國(guó)境內(nèi)辦理了工商注冊(cè)的能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的獨(dú)立法人等相關(guān)資質(zhì)。通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、能源管理體系認(rèn)證、生活垃圾生活服務(wù)能力認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)評(píng)價(jià)等證書(shū)。獲得政府機(jī)關(guān)單位頒發(fā)的垃圾分類(lèi)先進(jìn)類(lèi)榮譽(yù)和優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)類(lèi)榮譽(yù)。
（三）財(cái)務(wù)要求：提供近三年(2021-2023年)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件(至少包含審計(jì)報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)或銀行出具的資信證明。
（四）業(yè)績(jī)要求：供應(yīng)商具有完善的服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施和穩(wěn)定的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近三年至少承接類(lèi)似(行政辦公類(lèi))不少于5個(gè)建筑面積3萬(wàn)平方米及以上項(xiàng)目。
（五）人員要求：
1.項(xiàng)目經(jīng)理
（1）持物業(yè)經(jīng)理上崗證；
（2）受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本學(xué)等方面的培訓(xùn)；
（3）2年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；
（4）熟識(shí)物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)學(xué)問(wèn)與經(jīng)驗(yàn)；
（5）較強(qiáng)的工作抗壓能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
（6）能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，人員管理能力強(qiáng)；
（7）大專以上學(xué)歷，40周歲之內(nèi)，形象氣質(zhì)佳。
2.服務(wù)人員
（1）大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
（2）溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
（3）善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
（4）至少1年以上前臺(tái)接待或會(huì)務(wù)接待或客餐接待工作經(jīng)驗(yàn)。
（5）年齡18-35周歲，女性。
3.保安人員
（1）18—55周歲（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡），身高165CM以上，身體健康，
容貌端正；
（2）熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故的預(yù)防與安排；
（3）良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先。
4.保潔人員
（1）有保潔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）身體健康，年齡30-55歲。
5.綠化人員
（1）有綠化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）身體健康，年齡30-55歲。
6.工程人員
（1）具備電工證；
（2）身體健康、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）具備較高的維修水電工專業(yè)知識(shí)，熟知安全規(guī)范和操作規(guī)范；
（4）年齡在55歲以下。
(六）供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
1.處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)狀態(tài)；
2.進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
3.被招標(biāo)人或招標(biāo)人上級(jí)單位納入黑名單；
4.為投資參股本項(xiàng)目的法人單位；
5.被省級(jí)及以上交通主管部門(mén)取消項(xiàng)目所在地的投標(biāo)資格或禁止進(jìn)入該區(qū)域水運(yùn)建設(shè)市場(chǎng)且處于有效期內(nèi)。
四、投標(biāo)保證金
投標(biāo)保證金人民幣：壹萬(wàn)元整（￥10,000）。
五、確定成交供應(yīng)商的方法
（一）本次招標(biāo)實(shí)行資格后審，資格審查的具體要求見(jiàn)招標(biāo)文件。
（二）本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)辦法采用經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)法。
（三）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定排名第一與第二的成交候選供應(yīng)商為成交供應(yīng)商。排名第一的成交候選供應(yīng)商承擔(dān)項(xiàng)目60％的業(yè)務(wù)，排名第二的成交候選供應(yīng)商承擔(dān)項(xiàng)目40％的業(yè)務(wù)，第一或第二的成交候選供應(yīng)商未通過(guò)履約能力和報(bào)價(jià)核查，招標(biāo)人應(yīng)按推薦的名單排序依次確定其他成交候選供應(yīng)商為成交供應(yīng)商。
六、招標(biāo)文件獲取
（一）凡有意參加的供應(yīng)商自 2024年4月15日～ 2024 年4月19日止（節(jié)假日除外），每日上午8時(shí)30分至12時(shí)00分，下午14時(shí)30分至17時(shí)30分，在天心區(qū)新姚南路198號(hào)華天苑綜合樓潤(rùn)湘公司辦公樓810室持下述資料報(bào)名購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。
（二） 獲取招標(biāo)文件時(shí)所需資料如下：
1.法人授權(quán)委托書(shū)原件（附法人代表身份證復(fù)印件）；
2.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；
3.被授權(quán)人身份證原件；
4.業(yè)績(jī)證明材料；
5.提交報(bào)名資料一份：將序號(hào)1原件和序號(hào)2.3.4復(fù)印件（逐頁(yè)加蓋公章）裝訂成冊(cè)。
（三）招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣：壹仟元整（小寫(xiě)：￥1,000元），逾期不售，售后不退。
七、投標(biāo)文件的遞交
（一）投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間為2024年5月6日上午9時(shí)00分（北京時(shí)間），遞交地點(diǎn)為湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)新姚南路196號(hào)湖南省港航水利集團(tuán)有限公司6樓609招投標(biāo)室。
（二）逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點(diǎn)的或不按照招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。
八、發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告發(fā)布的媒介：中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http：//www.cebpubservice.com）、湖南省港航水利集團(tuán)有限公司網(wǎng)站（http：//www.hnsxsjt.com）上發(fā)布。
九、最高限價(jià)
本項(xiàng)目以后勤服務(wù)人員用工單價(jià)（元/人.工日）計(jì)價(jià)，招標(biāo)人為本次采購(gòu)編制了最高限價(jià)（含6%增值稅），投標(biāo)人根據(jù)下表提供的最高限價(jià)為基準(zhǔn)值報(bào)總的下浮百分比（%），投標(biāo)單價(jià)超過(guò)最高限價(jià)的作廢標(biāo)處理。
備注：
（一）1個(gè)工日按照8-10小時(shí)浮動(dòng)作業(yè)時(shí)間計(jì)算，8小時(shí)以內(nèi)按0.5個(gè)工日計(jì)算。
（二）以上限價(jià)含6%的增值稅，如果投標(biāo)人提供其他稅率的增值稅專用發(fā)票，招標(biāo)人按3%的稅率調(diào)整單價(jià)比率后，按由高到低的順序推薦中標(biāo)候選人。
（三）所有單價(jià)都包含了人工費(fèi)、社保費(fèi)用、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、服裝費(fèi)、加班費(fèi)、稅費(fèi)等甲方應(yīng)付給乙方的一切費(fèi)用（工器具、耗材費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)），甲方不再額外支付給乙方任何費(fèi)用。實(shí)際結(jié)算費(fèi)用以甲方認(rèn)可的結(jié)算單為準(zhǔn)。此費(fèi)用在合同期限內(nèi)不會(huì)因人工工資上漲或物價(jià)上漲等其他因素而調(diào)整。
（四）招標(biāo)人在簽署采購(gòu)合同時(shí)及合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需求情況，據(jù)實(shí)進(jìn)行結(jié)算。
十、監(jiān)督部門(mén)
本次招標(biāo)監(jiān)督部門(mén)為 黨群與人力資源部（紀(jì)檢部門(mén)） ，電話： 0731-85819486 。
十一、聯(lián)系方式
招標(biāo)人：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司
招標(biāo)執(zhí)行機(jī)構(gòu)：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司后勤服務(wù)分公司
招標(biāo)人地址：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)新姚南路198號(hào)
郵 編：412104
聯(lián) 系 人：曹女士
電 話：0731-85819759
責(zé)編：陳南松
來(lái)源：湖南潤(rùn)湘投資發(fā)展有限公司
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